Lanzarán app para denuncias ciudadanas en Tepic
Por Claudia Karina Gómez Cancino
Tepic, Nayarit. 31 de agosto de 2016 (Agencia Informativa Conacyt).- La empresa SIGPOT S.A. de C.V. (Sistemas de Información Geográfica para la Planeación y Ordenamiento del Territorio) desarrolló para el municipio de Tepic, un software para el seguimiento y geolocalización de denuncias ciudadanas sobre servicios públicos municipales.
Juan Manuel Cancino Pérez, director general de la empresa, dijo a la Agencia Informativa Conacyt que el software Mi Tepic forma parte de un proyecto de participación ciudadana, inscrito en una política de gobierno abierto, que fomenta la vigilancia, gestión y mejora de la ciudad.
“Desde febrero estamos trabajando junto con el Instituto Municipal de Planeación de Tepic (Implan), el Centro de Investigación Científica y de Educación Superior de Ensenada (CICESE UT3) y SIGPOT sobre cinco servicios con más complicación en la ciudad, como alumbrado público, plazas y jardines, agua potable, recolección de basura y bacheo”, adelantó Cancino Pérez, especialista en sistemas de información geográfica.
Por lo pronto, indicó el especialista, el programa está desarrollado para la plataforma web, pero se ha establecido que será alrededor del mes de septiembre cuando haya concluido la realización de las aplicaciones móviles disponibles para los sistemas operativos Android y iOS, que estará disponible para que la ciudadanía pueda descargarlo en AppStore o PlayStore.
Vigilancia ciudadana virtual
El programa, apuntó, permite trabajar en la vigilancia de los servicios públicos a través de la web y aplicaciones móviles que permiten generar reportes respecto al funcionamiento o desempeño de los servicios públicos, con la posibilidad de aportar evidencias con fotografías, fecha y hora de reportes, alerta de entrega inmediata al funcionario o técnico encargado y la posibilidad de revisar si las denuncias han sido atendidas o no.
“Utilizamos la plataforma global FixMyStreet, desarrollada en Inglaterra, que al ser financiada con fondos internacionales está a disposición de terceros, así nos transfirieron códigos y trabajamos con el Centro de Investigación Científica y de Educación Superior de Ensenada para la adecuación del código; mi empresa ofrece el hospedaje de los servicios, y el ayuntamiento dispuso la secuencia y funcionarios que le van a dar seguimiento al proyecto”, refirió.
En la pantalla aparecerá un mapa y un sitio para reportes, ahí identificamos el servicio público que nos interesa reportar, una fuga, luminarias descompuestas, basura, señalamos el punto, y ofrecemos datos sobre el reporte —puede ser de manera confidencial o proporcionando un correo electrónico para el seguimiento—; hasta el momento solo Tepic tendrá este software pero hay pláticas con el municipio de Xalisco para abarcar la zona metropolitana.
El maestro en ciencias afirmó que la pretensión de realizar este proyecto fue la posibilidad de evaluar el desempeño de las autoridades, pero también para que estas tengan información respecto a las necesidades reales de la ciudad y tengan elementos para planificar presupuestos y priorizar acciones.
“Se generarán estadísticas y conociendo las dimensiones del problema es cómo las autoridades podrán saber hacia dónde dirigir las estrategias y contemplar los presupuestos necesarios para la mejora de la ciudad; incluso, también servirá para que los ciudadanos nos demos cuenta de cuál es nuestra responsabilidad y nos adiestremos en un papel más colaborativo”, concluyó Cancino Pérez.
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Juan Manuel Cancino Pérez |
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